نیچ مارکت چیست؟ مطالعات نشان می دهند که برای نفوذ در بازار و کسب درآمد، هدف گیری همه آن استراتژی موفقی نیست؛ بلکه شروع با بخشی کوچک تر از بازار و فعالیت در یک گوشه اقدامی هوشمندانه تر است. این همان بازاریابی نیچ است که با عناوین دیگری چون بازاریابی گوشه ای یا دنج هم شناخته می شود.
الگوی رفتاری در این مارکتینگ به سمت تقاضا، نیازسنجی و عرضه محصولاتی متناسب با آن معطوف می شود؛ یعنی یک بازار اختصاصی با تمرکز بر عرضه محصولات یا خدماتی خاص راه اندازی می شود. به شرط سنجش پتانسیل بازار، شناخت بازار هدف، خلاقیت در عرضه محصولات یا خدمات برای متمایز شدن از رقبا و شناخت استراتژی ها، این مارکتینگ می تواند برای هر بیزینسی موفق عمل کند. قطعا دریافت مشاوره کسب و کار مشهد، تهران یا دیگر شهرها در این مسیر موفقیت شما را در حوزه کاریتان تضمین خواهد کرد.
[product_cta id=”737″]
نیچ مارکت چیست؟
Niche Marketing یک استراتژی مفید بازاریابی برای کسب و کارهایی کوچک با بودجه ای اندک است. در این نوع بازاریابی خدمات ارائه شده از سوی صاحبان کسب و کار بر روی برآوردن بخش کوچکی از بازار هدف متمرکز می شود. به همین دلیل به آن بازاریابی گوشه ای، دنج یا جاویژه هم گفته می شود.
این سبک مارکتینگ با هدف تامین و رفع نیازهای بخشی کوچک از بازار طراحی شده است که سایر رقبا در آن به خوبی عمل نکرده اند. با استفاده از این استراتژی خدمات رسانی به مشتریان خاص هدف قرار گرفته می شود. کسب و کارها با تکیه بر این سبک بازاریابی می توانند ضمن درآمدزایی از مشتریان نادیده گرفته شده، اعتماد آنها را هم جلب کنند.
نیچ مارکتینگ با هدف تامین و رفع نیازهای بخشی کوچک از بازار طراحی شده است که سایر رقبا در آن به خوبی عمل نکرده اند.
چرا باید از بازاریابی گوشه ای استفاده کرد؟
پاسخ این سوال را می توان با ذکر مزایای این سبک مارکتینگ عنوان کرد. قطعا متمرکز شدن در برآوردن نیازهای مخاطبانی که هیچ وقت کسی توجهی به آنها نداشته می تواند برگ برنده یک کسب و کار باشد و مزایای زیادی برای آن به ارمغان آورد.
رقابتی خلوت در بازار یک محصول یا خدمات
بدیهی است تولید محصولات یا ارائه خدماتی که منحصر به فرد هستند، یک کسب و کار را در رقابت با کمپانی ها یا برندهای کمتری قرار می دهد. در یک بازار خلوت برگ برنده دست شماست. در چنین بازاری با کمی تفکر خلاقانه و نوآورانه می توانید تفاوت خود را با سایر رقبا بولد کنید.
در این بازار نیازی به بررسی روزانه قیمت رقبای خود ندارید و سرک کشیدن در کار رقیب جهت سبقت گرفتن معنایی ندارد. با تمرکز بر ارائه خدمات یا محصولات به بازار هدفی که کسی توجهی به آن نداشته، بر روی یک رابطه دوستی و وفاداری ابدی با مشتریان تان سرمایه گذاری می کنید.
تسلط بر ذهن مخاطب برای آگاهی از برند
با هدف قرار دادن یک گوشه بازار و تمرکز در برآوردن نیازهای خاص مشتریانی محدود، برند شما به راحتی در ذهن مخاطبان تان جای داده می شود. اگر کمی هوشمندانه عمل کنید می توانید با ارائه ارزش های بهتر به مشتریان تان اعتماد و وفاداری آنها را جلب کنید.
با سرمایه گذاری بر تبلیغاتی هدفمند و ارائه محتوایی مخاطب محور به راحتی می توانید آگاهی از برندتان را افزایش و به تدریج بازار هدف تان را گسترش دهید.
چالش کمتر برای ایجاد جامعه ای از سفیران برند
یکی دیگر از مزایای بازاریابی گوشه ای این است که شما با گروهی خاص و محدود از مشتریان در تعامل هستید. با کنکاش در علایق، الگوهای رفتار، سن و جنسیت همین گروه می توانید خدمات و محصولات ویژه آنها را عرضه کنید. این اقدام به شما کمک می کند تا رابطه ای قوی و دوستانه با همین بازار هدف برقرار کنید. در نهایت با استفاده از روش هایی چون بازاریابی دهان به دهان این امکان را برای خود فراهم نمایید تا با چالشی کمتر، جامعه ای از طرفداران و سفیران برندتان را ایجاد کنید.
ارائه خدمات سفارشی و جلب اعتماد به برند
نیچ مارکتینگ یک کار تخصصی است. به این معنا که با تمرکز بر این استراتژی، شما به صورت تخصصی در یک حوزه فعالیت کرده و چالش ها و مشکلات مشتریان هدف تان را حل می کنید. در این بازار کم رقابت می توانید با ارائه خدمات تخصصی، سفارشی و با کیفیت، برندتان را از سایر رقبای خود متمایز کنید و اعتماد و اعتبار به برندتان را افزایش دهید.
جذب مخاطبان وفادار با افزایش عمق رابطه
محدود و خاص بودن تعداد مخاطبان موجود در بازاریابی دنج به افزایش عمق رابطه آنها کمک می کند. در این مسیر شما می توانید با ارائه خدمات سفارشی شده درخواست ها و نیازهای جامعه هدف تان را پیگیری کنید و به آنها پاسخ دهید. قطعا برقراری چنین رابطه نزدیک و محکمی مخاطبان وفاداری را هم برایتان به ارمغان می آورد.
چگونه بازاریابی دنج را شروع کنیم؟
شروع فعالیت در بازار خاص را می توان در چند شاهراه زیر خلاصه کرد:
- شناسایی مشتریان
- ارائه محصولات یا خدمات بر اساس نیازسنجی
- تبلیغات برند در یک پلتفرم آنلاین
- بازاریابی آفلاین برای معرفی برند
1. شناسایی مشتریان
اولین گام برای ورود به بازاریابی دنج تحقیق درباره مشتریان است. اینکه پرسونای مخاطب را بشناسید؛ بدانید چه کسانی به محصول یا خدمات شما نیاز دارند؛ نیازهای آنها چیست و چه ویژگی هایی دارند. در مسیر تحقیق باید اطلاعات کاملی از سن، جنسیت، سطح درآمد، علایق، اهداف، الگوهای رفتاری و چالش های رفتاری آنها داشته باشید تا بتوانید بر این اساس نیازها و مشکلات را شناسایی و رفع کنید. در این مسیر می توانید از روش های مختلفی چون مصاحبه، نظرسنجی، ثبت پروفاییل دقیق از مشتریان و یا آنالیز داده های رقبای خود استفاده کنید.
2. ارائه محصولات یا خدمات بر اساس نیازسنجی
گام دوم در این مارکتینگ این است که با توجه به تحقیقات انجام شده مرحله قبل و شناختی که از مشتریان خود به دست آورده اید، محصولات یا خدمات خود را طراحی کنید. در این مرحله باید هوشمندانه عمل کنید و با تکیه بر روش هایی خلاقانه سعی کنید به بهترین شکل خود را از سایر رقبا متمایز نمایید.
3. تبلیغات برند در یک پلتفرم آنلاین
حالا وقت آن رسیده است که تبلیغات خود را شروع کنید. در این مرحله باید هوشمندانه وارد عمل شوید و مناسب ترین پلتفرم را برای تبلیغات کسب و کارتان انتخاب کنید. انتخاب هوشمندانه یک پلتفرم تبلیغاتی و نحوه استفاده بهینه از آن می تواند قیف فروش تان را چند برابر کند و سودتان را افزایش دهد.
پلتفرم هایی چون شبکه های اجتماعی یا استفاده از ابزارهایی چون ایمیل، پادکست، ویدئو، وبلاگ و یا روش های بازاریابی درونگرا می توانند گزینه های انتخابی پیش روی شما باشند. کافیست با توجه به بودجه و جامعه هدف تان روشی مناسب را انتخاب کنید.
4. بازاریابی آفلاین برای معرفی برند
تبلیغات نیچ مارکتینگ تنها به تبلیغات آنلاین محدود نمی شود. شما می توانید با استفاده از روش های بازاریابی آفلاین گامی برای معرفی برند به جامعه هدف تان بردارید. شرکت در یک سخنرانی، نمایشگاه، برگزاری یک کارگاه، تبلیغات محیطی از طریق توزیع بروشور یا کاتالوگ برخی از روش های ویژه این نوع مارکتینگ هستند.
برای کسب بیشترین راندمان از کمپین های مارکتینگ استفاده همزمان از روش های آنلاین و آفلاین را فراموش نکنید.
چهار راهکار منتخب برای پیدا کردن نیچ مارکتینگ
بازاریابی گوشه ای فروش محصولات یا خدمات بازار هدفی خاص با کمترین رقابت را دنبال می کند. حال سوال این است که بهترین راهکارها برای فعالیت در نیچ مارکت چیست؟
1. انتخاب بر اساس محصول
یکی از انواع بازاریابی گوشه ای تمرکز بر عرضه محصولی خاص است؛ روشی بسیار کارآمد برای جذب مشتری که طی آن محصولاتی با ویژگی های خاص و منحصر به فرد تولید و به بازار عرضه می شود. در این مسیر با آنالیز قابلیت ها و مزایای محصول تان می توانید نقاط قوت و ضعف آن را پیدا کنید و با توجه به فیدبک مشتریان تان تغییراتی جهت بهبود محصولات اعمال نمایید.
مثلا اگر به حوزه تولید عینک علاقمند هستید، فقط به تولید عینک های طبی و آفتابی معمولی اکتفا نکنید. برای ایجاد یک مارکتینگ نیچ می توانید تولید عینک هایی با طراحی خاص برای افراد کم بینا و یا افرادی با وضعیت ظاهری غیر معمولی چشم را هدف قرار دهید. در این حالت با توجه به مزایای محصول خود بازار هدف تان در یک جامعه محدودتری تعریف می کنید.
2. انتخاب با توجه به مکان و منطقه فعالیت
یکی دیگر از راهکارهای هوشمندانه فعالیت در این مارکتینگ، انتخاب محصول یا خدمات بر اساس موقعیت مکانی است. در این روش، بازار هدف تان را بر اساس منطقه فعالیت تان تعیین می کنید.
کافیست نقاط ضعف و قوت مکان فعالیت خود را با تحلیل داده هایی چون نیازهای محلی، فرهنگ، آداب و رسوم، آب و هوا و … شناسایی کنید. در نهایت با رصد رقبا و فرصت های موجود در مکان فعالیت تان شرایطی را برای بهبود برند خود فراهم نمایید. تهیه غذاهای گیاهی یا محلی می تواند یک ایده زیرکانه نیچ مارکتینگ باشد؛ به ویژه اگر در مکانی کسب و کار می کنید که محلی های آن سطح درآمد بالایی دارند و اغلب وعده های غذایی خود را از بیرون تهیه می کنند.
3. نیچ مارکتینگ با تمرکز بر فیلتر قیمت
یکی دیگر از انواع بازاریابی دنج تمرکز روی قیمت است. در این روش عرضه محصولاتی خیلی گران و یا خیلی ارزان هدف قرار داده می شود؛ یعنی تولید محصولات با تمرکز بر افراد پردرآمد و یا کم درآمد جامعه. در این نوع بازاریابی هر یک از این کسب و کارها یک بازار هدف خاص را برای خود تعریف می کند.
با توجه به قیمت محصولات یا خدمات، بازار هدف فقط ویژه افرادی خاص با همان وضعیت مالی تعریف می شود. نمونه بازار این نوع مارکتینگ برندهای گران قیمت و لوکسی هستند که در حوزه های مختلف از جمله عطر و ادکلن، پوشاک، کیف و کفش و … فعالیت می کنند. مشتریان این محصولات فقط قشر مرفه جامعه هستند که توان مالی خرید این کالاها را دارند.
4. تعیین بازار هدف با تمرکز بر شرایط افراد
بهترین استراتژی ورود به یک بازار کسب و کار، انتخاب محصولات و خدمات عرضه شده با توجه به شرایط مخاطبان است. برای مثال، مطمئنا برای فعالیت در بازار فروش کتاب، احتمالا در رقابت با شرکت های بزرگ این حوزه قرار می گیرید. اما اگر به جای تمرکز بر فروش هر نوع کتابی، کتب خاص گروه نابینایان را هدف قرار دهید، شرایطی کاملا متفاوت خواهید داشت.
از دیگر نمونه های این مارکتینگ می توان به مواردی چون فروش اپلیکیشن های جامعه مهندسان عمران به جای فروش همین محصول برای همه اقشار جامعه و یا فعالیت تخصصی در یک حوزه زیبایی مانند درمان سلولیت بعد زایمان اشاره کرد.
سه استراتژی برای موفقیت در بازاریابی دنج
موفقیت در هر بازاری نیاز به استراتژی دارد. اما برای یک عملکرد خوب در بازارهای خاص و محدود چه استراتژی هایی را باید پیاده کرد؟
1. بازاریابی ویروسی، روشی قدیمی اما موثر
بازاریابی دهان به دهان یا ویروسی از روش های سنتی مارکتینگ است که در آن ضمن ارائه خدمات یا محصولات با کیفیت و کسب رضایت مشتریان، آنها را ترغیب می کنید تا با دیگران درباره برند شما صحبت کنند. در این استراتژی مارکتینگ تقریبا با هیچ هزینه تبلیغاتی و تنها با تکیه بر یک کیفیت عالی مشتریان بیشتری جلب می کنید..
2. تایید موازی، معرفی برتری و تفاوت برند به مشتریان
تائید موازی در مارکتینگ دنج به معنای نشان دادن برتری و تفاوت شما به مشتریان تان است. به عنوان صاحب یک برند باید با شواهدی محکم و دلایلی قانع کننده مزایای برندتان را کاملا شفاف به جامعه هدف تان نشان دهید. به این شکل می توانید اعتماد آنها را جلب کنید.
3. اینفلوئنسر مارکتینگ، جلب اعتماد مخاطب
اینفلوئنسر مارکتینگ همان کسب اعتبار یک برند توسط افراد معروف است. در این استراتژی شما ضمن همکاری با اینفلوئنسرهای حوزه کسب و کارتان، برند خود را حرفه ای و قابل اعتماد به جامعه هدف معرفی می کنید. در نتیجه این استراتژی بازخوردی مثبت از افراد معتمد و مورد احترام جامعه هدف تان دریافت می کنید. این مسیر جذب مشتریان جدید را برایتان آسان تر ساخته و اعتماد بیشتر آنها را به برندتان جلب می کند.
معایب نیچ مارکتینگ
- بازاریابی گوشه ای امکان رقابت در بازارهای گسترده تر و بزرگ تر دشوار است.
- تک محصول یا تک خدمات بودن کسب و کار ممکن است آن را در معرض خطر نابودی قرار دهد.
- شرکت های بزرگ با منابع و توانایی های بیشتر می توانند این بازار را تصاحب کنند.
در پایان، آیا بازاریابی دنج برای کسب و کارتان مناسب است؟
مارکتینگ دنج یا گوشه ای یک استراتژی بازاریابی است که با تمرکز بر بخش خاصی از مخاطبان، یک کسب و کار را در رقابت متمایز می کند و سودآوری آن را افزایش می دهد. اما آیا هر کسب و کاری می تواند از این روش استفاده کند؟ معیارهای مهم برای انتخاب نیچ مارکت چیست؟
میزان تخصص شما، توانایی تان برای رقابت، نحوه متمایز کردن محصولات یا خدمات تان از رقبا و پتانسیل بازار مهم ترین عواملی هستند که مناسب بودن یا نبودن این استراتژی بازاریابی را برای شما تعیین می کنند.
- برای سنجش پتانسیل بازار، تقاضا، قابل دسترس بودن مشتریان و رفتار آنها را مدنظر قرار دهید.
- اگر خلاقیت خوبی برای ارائه محصولات یا خدمات منحصر به فرد دارید و یا برای پاسخ به نظرات و نیازهای مشتریان توانمند هستید، تخصص کافی برای ورود به این بازار را دارید.
- اگر استراتژی های مناسب برای پیاده سازی در بازار رقابت و چگونگی متمایز کردن محصولات یا خدمات تان را می شناسید، کاندید خوبی برای ورود به این مارکتینگ هستید.