مقالات آموزشی دیجیتال مارکتینگ

ارور اینستاگرام sorry we couldn’t complete your request

خطا ارور اینستاگرام sorry we couldn’t complete your request برای زمان ورود به برنامه هستند. در واقع زمانی که می خواهید به حساب خود وارد شده و از اینستاگرام استفاده نمایید، با این پیام روبرو می شوید. روش های مختلفی برای رفع این خطا و ارائه خدمات پیج اینستاگرام وجود دارد که تغییر ip، به روزرسانی برنامه، استفاده از نرم افزارهای مختلف و… نمونه ای از آن ها هستند. توضیح هر یک از این روش ها را در ادامه مشاهده می نمایید.

۹روش رفع خطای sorry we couldn’t complete your request

برای برطرف کردن این خطا شیوه های مختلفی را پیشنهاد کرده اند که می توانید به سادگی آن را برطرف نمایید. با این وجود از قبل مطمئن شوید که آیا اصلا این خطا از سمت شما است یا اینکه سرورهای اینستاگرام به مشکل خورده اند. در واقع بعضا پیش می آید که اختلال از سمت زیرساخت های اینستاگرام است و شما نباید کار خاصی انجام دهید. صرفا باید صبر کنید تا این مشکل برطرف شود. چنانچه خبری رسمی مبنی بر خرابی سرورهای اینستاگرام نشنیدید، برای رفع این خطا از روش های زیر استفاده کنید:

  • کمک گرفتن از فیس بوک و سایت اینستاگرام
  • نصب نرم افزار در کنار نسخه قبلی (با استفاده از نرم افزار نرم افزار Parallel Space)
  • غیرفعال کردن موقت حساب اینستاگرام
  • برگشت به تنظیمات کارخانه
  • به روزرسانی نرم افزار یا حذف و نصب مجدد
  • عوض کردن IMEI و Android ID
  • تغییر ip یا اینترنت
  • تغییر دادن شماره همراه
  • تعویض دستگاه

کمک گرفتن از فیس بوک و سایت اینستاگرام

اولین شیوه که معمولا در بیشتر مواقع ارور sorry we couldn’t complete your request را برطرف می کند، استفاده از فیس بوک و سایت اینستاگرام است. در این شیوه لازم است شما ابتدا یک حساب فیس بوک جدید بسازید. چنانچه در گذشته حساب فیس بوک خودتان را به اینستاگرام متصل کرده اید باید آن را حذف نمایید. برای حذف وارد سایت اینستاگرام شوید و از آن طریق به حساب کاربری اینستاگرامتان ورود کنید. سپس اکانت فیس بوک قبلی را از حسابتان حذف نمایید.

در گام بعدی باید از یک موبایل دیگری غیر از موبایل خودتان استفاده کرده و وارد حساب اینستاگرامتان شوید. پس از ورود، حساب فیس بوک جدید را به حساب اینستاگرامتان متصل کنید. اکنون به سراغ موبایل خودتان بروید. نرم افزار اینستاگرام را به کلی از روی آن پاک کرده و مجددا آن را نصب نمایید. سپس به کمک حساب فیس بوک جدید وارد اکانت اینستاگرام خود شوید. احتمال خیلی زیاد موفق شده اید ارور اینستاگرام  sorry we couldn’t complete your request را برطرف کنید.

نصب نرم افزار در کنار نسخه قبلی (با استفاده از نرم افزار Parallel Space)

دومین روشی که با آن می توانید خطای هنگام ورود اینستاگرام را رفع کنید، استفاده از قابلیت نصب دو پیام رسان یکسان روی تلفن همراه است. در صورتی که موبایل شما این قابلیت را داشته باشد می توانید مستقیما نسبت به نصب اینستاگرام جدید در کنار قبلی اقدام کنید. اگر هم که این قابلیت برای گوشی شما وجود ندارد، می توانید به کمک نرم افزار Parallel Space نصب اینستاگرام دوم را انجام دهید. پس از انجام این کار، از طریق نرم افزار جدید به حساب خود وارد شوید. برای استفاده از این نرم افزار ابتدا آن را از مارکت های معتبر دانلود و نصب کنید:

پس از نصب با ورود به نرم افزار، اپلیکیشن هایی را می بینید که امکان نصب مجدد را دارند. با انتخاب اینستاگرام و زدن گزینه Add to Parallel Space، یک نسخه جدید از اینستاگرام را ایجاد کنید. احتمال دارد با پیامی مواجه شوید که قصد جمع آوری اطلاعات را دارد. گزینه Accept را برای این پیام انتخاب کنید.

اکنون می توانید با نگه داشتن انگشت خود روی آیکون اینستاگرام و کشیدن آن به سمت Create Shortcut، یک آیکون در منو برنامه های خود برای آن ایجاد نمایید. با ورود به حساب کاربری از طریق این نرم افزار جدید، مشکل شما احتمال برطرف خواهد شد. لازم به ذکر است با ورود به اکانت با این شیوه دیگر با نسخه اولی امکان ورود و استفاده را نخواهید داشت.

غیرفعال کردن موقت حساب اینستاگرام

اگر با دو روش قبلی نتوانستید ارور اینستاگرام  sorry we couldn’t complete your request را برطرف کنید، غیرفعال کردن موقت حساب اینستاگرام را امتحان نمایید. در این شیوه شما برای مدت زمانی کوتاهی (معمولا حداقل آن ۶ ساعت است) حساب خود را غیرفعال می نمایید. پس از گذر زمان تلاش می کنید مجددا وارد حساب خود شوید و احتمالا مشکل برطرف می شود. دقت داشته باشید که غیرفعال کردن حساب اطلاعات شما را از بین نخواهد برد. همچنین در هر هفته فقط یکبار امکان غیرفعال کردن حساب را خواهید داشت.

برای اینکه بتوانید حساب خود را غیرفعال کنید باید ابتدا از طریق وب سایت اینستاگرام به حساب کاربری خود وارد شوید. سپس از قسمت edit profile روی Temporarily Disable my Account کلیک نمایید. در این بخش اینستاگرام علت این کار از شما می پرسد. گزینه دلخواه خود را انتخاب کنید و در نهایت روی Temporarily Disable Account بزنید. اکنون حساب شما غیرفعال شده است. حداقل ۶ ساعت هیچگونه تلاشی برای ورود به حساب نداشته باشید. پس از این زمان می توانید برای ورود به حساب از طریق گوشی اقدام کنید.

به روزرسانی نرم افزار یا حذف و نصب مجدد

شاید عجیب باشد اما بعضا شما با یک به روزرسانی ساده می توانید خطای اینستاگرام sorry we couldn’t complete your request را برطرف کنید. در واقع ممکن است این خطا را صرفا برای به روز نبودن نسخه نرم افزارتان دریافت کنید. در صورت بروز این خطا در زمان ورود ابتدا مطمئن شوید که از آخرین نسخه استفاده می نمایید. اگر مطمئن بودید که نرم افزارتان به روز است و این مشکل وجود دارد، نرم افزار را به طور کامل از روی گوشی حذف نموده و سپس مجددا نصب کنید. احتمالا مشکل برطرف خواهد شد.

عوض کردن IMEI و Android ID

اگر موبایل خود را روت کرده اید، با این شیوه نیز می توانید خطای زمان ورود را برطرف نمایید. در این شیوه باید ابتدا نرم افزار را به کلی از روی موبایل خود حذف نمایید. سپس باید IMEI و Android ID گوشی را تغییر دهید. پس از این کار مجددا نرم افزار را نصب کرده و با اطلاعات کاربری خود به حساب وارد شوید.

تغییر ip یا اینترنت

در برخی از وارد این خطا را به دلیل اینترنت ضعیف یا آدرس ip نامعتبری دریافت می کنید. معمولا استفاده از VPN هایی که معتبر نیستند این مشکل را به وجود می آورند. بعضا نیز ممکن است با اینترنت سیم کارت راحت تر بتوانید وارد نرم افزار شوید و با اینترنت های مخابرات و دیگر شرکت ها مشکل وجود داشته باشد. (برعکس این قضیه نیز وجود دارد) در چنین شرایطی باید صرفا اینترنت خود را تغییر دهید یا از یک VPN دیگری استفاده نمایید.

تغییر دادن شماره همراه

دلیل دیگری که ممکن است به خاطر آن با ارور اینستاگرام  sorry we couldn’t complete your request مواجه شوید، ایراد در شناسایی شماره همراه شما است. در واقع بعضا اینستاگرام ایمیل یا شماره ای که به هنگام ثبت نام وارد کرده اید را شناسایی نمی کند و با آن خطا مواجه می شوید. تغییر دادن شماره همراه می تواند یکی از روش های رفع این خطا باشد. برای انجام این کار باید از طرق سایت اینستاگرام وارد حساب کاربری خود شوید. سپس از بخش edit profile اقدام به تغییر شماره همراه نمایید. در نهایت با زدن فراموش رمز و ورود شماره جدید مشکل حل می شود. مراحل این کار را در تصاویر زیر مشاهده می کنید.

  • ورود به قسمت phone number و تغییر شماره همراه
  • ورود به نرم افزار روی موبایل و زدن گزینه فراموشی پسورد
  • ورود شماره همراه جدید
  • درخواست دریافت کد از طریق پیامک
  • ورود کد دریافتی و در نهایت ورود به حساب

برگشت به تنظیمات کارخانه

معمولا آخرین روشی که برای رفع ارور اینستاگرام  sorry we couldn’t complete your request قابل استفاده خواهد بود، برگرداندن موبایل به تنظیمات کارخانه است. استفاده از گزینه reset factory تمام تنظیمات موبایل شما را به حالت اولیه برمی گرداند و احتمالا این مشکل برطرف خواهد شد. دقت داشته باشید که با انجام این کار تمام اطلاعات شما از جمله مخاطبین، برنامه ها، تصاویر و… حذف خواهند شد؛ پس حتما از آن ها نسخه پشتیبان تهیه کنید. در زیر نحوه انجام این کار به صورت تصویری در موبایل های اندروید و آیفون را مشاهده می نمایید:

تعویض دستگاه

با روش هایی که گفتیم احتمال زیاد مشکل شما برطرف می شود و می توانید از اینستاگرام استفاده کنید. با این وجود اگر همچنان این مشکل وجود داشت و حساب کاربری شما اهمیت زیادی برایتان دارد، می توانید با تعویض موبایل خود مشکل را برطرف کنید. البته پیشنهاد می کنیم که اولا این شیوه رفع ارور آخرین شیوه باشد و دوما اینکه حتما از قبل مطمئن شوید که روی موبایل جدید مشکلی وجود نخواهد داشت.

خطا اینستاگرام sorry we couldn’t complete your request

اینستاگرام به عنوان یکی از شبکه های اجتماعی محبوب در دنیا، کاربران زیادی دارد. بعضا کاربران در زمان ورد به حساب کاربری خود با ارور اینستاگرام  sorry we couldn’t complete your request مواجه می شوند و نمی توانند از حساب خود استفاده کنند. در این شرایط شیوه های مختلفی برای رفع این خطا وجود دارد که استفاده از فیس بوک، غیر فعال کردن موقت حساب اینستاگرام، تغییر موبایل، تغییر ip و… از جمله آن ها هستند. شما چه راه حلی را پیشنهاد می دهید؟ در بخش نظرات آن را با ما به اشتراک بگذارید.

سوالات متداول در خصوص ارور اینستاگرام sorry we couldn’t complete your request

خطا sorry we couldn’t complete your request به چه معناست؟

این خطا زمانی رخ می‌دهد که اینستاگرام به دلیل مشکلی فنی، قادر به انجام درخواست شما نیست. این مشکل می‌تواند موقتی باشد و یا به دلیل مشکلی در حساب کاربری شما باشد.

آیا خطا sorry we couldn’t در اینستاگرام به معنای این است که حساب کاربری من مسدود شده است؟

خیر، این پیام ارتباطی با مسدود شدن حساب شما ندارد، در صورت مسدود شدن حساب کاربری شما، پیام دیگری برای شما ارسال خواهد شد.

آیا راهی برای جلوگیری از این خطا وجود دارد؟

کارهایی نظیر بروزرسانی دائم اینستاگرام، برقراری ارتباط قوی و … می تواند از بروز این خطا جلوگیری کند اما به صورت قطعی نیست.

نظرات در خصوص مقاله ارور اینستاگرام sorry we couldn’t complete your request

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

کارشناسان آژانس دیجیتال مارکتینگ حافظ منتظر تماس شما هستند

09100054057

تجربه های آژانس دیجیتال مارکتینگ حافظ