معرفی بهترین راهکارهای فروش در بازاریابی شبکه ای
شیوه های مختلفی برای بازاریابی وجود دارد که یکی از بهترین آن ها بازاریابی شبکه ای است. با استفاده از راهکارهای فروش در بازاریابی شبکه ای می توانید تاثیر فوق العاده ای روی مشتریان خود گذاشته و محصول خود را در جامعه بزرگتر و البته وفادارتری به فروش برسانید. شناسایی دقیق بازار هدف و مخاطبان، ارزش قائل شدن برای مشتری، انتخاب زمان مناسب برای فروش، استفاده از شبکه های اجتماعی و… نمونه ای از این راهکارها هستند. همچنین می توانید با دریافت مشاوره بازاریابی اینترنتی مشهد از بستر فضای مجازی و اینترنت نیز جهت پیشبرد اهدافتان در بازاریابی شبکه ای استفاده نمایید.
بهترین راهکارهای فروش در بازاریابی شبکه ای
با توجه به اینکه در بازاریابی شبکه ای شما باید مستقیما با مصرف کننده نهایی ارتباط بگیرید تا بتوانید او را قانع به خرید یا استفاده از خدمات کنید، بهتر است به تکنیک های تاثیرگذاری بیشتر توجه داشته باشید. در واقع راهکارهای فروش در بازاریابی شبکه ای به شما کمک می کنند تا بهتر بتوانید مشتریان را جذب کرده و فروش خود را افزایش دهید. تفاوتی ندارد که در بستر آنلاین بازاریابی می کنید یا به صورت حضوری فعالیت دارد؛ در هر صورت این تکنیک های فروش بیشتر در نتورک مارکتینگ برای شما مفید خواهد بود:
1. شناسایی مخاطب هدف
شاید ساده به نظر برسد؛ اما یکی از مهمترین راهکارهای فروش در بازاریابی شبکه ای شناسایی مخاطب هدف است. هر چقدر شما بتوانید شناخت و اطلاعات بیشتری درباره مخاطب خود کسب کنید، در تاثیرگذاری موفق تر عمل خواهید کرد. در شناسایی مخاطب، شما از مواردی همچون سن، علایق و سلیقه، زمان مناسب برای صحبت، نیازمندی های مخاطب و… باید اطلاعاتی به دست بیاورید.
2. ایجاد رابطه
هیچ گاه مستقیما وارد بحث فروش و تبلیغ محصول خود نشوید؛ بلکه باید ابتدا یک رابطه دوستانه و صمیمانه با مشتری برقرار کنید. این رابطه کم کم به شما کمک می کند که احساس اعتماد و راحتی در مخاطب به وجود بیاورید. نتیجه این کار اعتماد به شما برای خرید محصول و یا حتی دادن اطلاعات بیشتر از خود است که می توانید برای قانع کردن در فروش به کار ببرید.
3. انتخاب زمان مناسب
از جمله تکنیک های فروش بیشتر در بازاریابی شبکه ای انتخاب زمان درست برای صحبت با مشتری است. بدیهی است بهترین صحبت ها در زمان نادرست می توانند بدون هیچ تاثیری باشند.
4. شبکه های اجتماعی، از جمله راهکاری فروش در بازاریابی شبکه ای
شما می توانید از قابلیت های مختلف شبکه های اجتماعی در جهت پیشبرد اهداف خود استفاده نمایید. داشتن پیج یا کانال برای معرفی خود، محصولات، آموزش های مرتبط و… کمک می کند تا هم اعتمادسازی کنید و هم مشتریان بیشتری جذب نمایید. ضمن اینکه احتمال جذب مشتری وفادار نیز خواهید داشت.
5. جلب اعتماد مخاطب
مطمئن باشید تا مخاطب به شما اعتماد نکند، نمی توانید به او محصولی بفروشید؛ پس طوری صحبت و رفتار کنید تا اعتمادسازی در مخاطب به نتیجه برسد.
6. پرسیدن سوال
قرار نیست که شما فقط صحبت کنید و مخاطب صرفا شنونده باشد؛ بلکه پرسیدن سوال نیز یکی از راهکاری فروش در بازاریابی شبکه ای است. این سوال می تواند درباره نیازهای مشتری، تجربه او در استفاده از محصولی مشابه، اطلاعات شخصی و مرتبط با محصول و… باشد. همچنین در ابتدا بهتر است نام شخص را بپرسید تا در ادامه مکالمه او را با جمله آقا/خانم فلان (اسم مخاطب) صدا بزنید. این کار در جلب اعتماد موثر خواهد بود.
7. شنونده خوب و کنجکاوی بودن
همانگونه که خوب صحبت کردن نیاز است، شنونده خوبی بودن هم از راهکارهای فروش در بازاریابی شبکه ای محسوب می شود. باید بتوانید به حرف های مخاطب با دقت گوش دهید تا هم شناخت بیشتری از او پیدا کنید و هم اعتماد او جلب شود.
8. عدم تخریب یا تمسخر رقبا
به هیچ عنوان تلاش نکنید که رقبای خود را خراب کرده یا محصولات آن ها را مسخره کنید. این کار نه تنها به شما کمکی نمی کند؛ بلکه وجهه شما را نیز در پیش مخاطب از بین خواهد برد.
9. اشتراک رویکرد و بینش
بهتر است در ارتباط با محصول، رویکرد و بینش خود را با مخاطب به اشتراک بگذارید. برای مثال بگویید که از نظر من در چند سال آینده ممکن است این اتفاق بیفتد. چنین جملاتی نشان از تسلط شما روی محصول و آینده نگری دارد؛ در نتیجه می تواند مخاطب را به فکر فرو برده و ترغیب به خرید نماید.
10. راهکارهای فروش در نتورک، تمرکز روی شرح محصول به جای فروش
در نتورک مارکتینگ شما نباید تمرکزتان روی فروش محصول باشد؛ بلکه باید تلاش کنید محصول خود را به مخاطب معرفی کنید. زمانی که مخاطب بتواند شناخت کاملی از محصول شما و فواید آن به دست بیاورد، در صورت نیاز حتما آن را می خرد.
11. ایجاد ارزش برای مشتری
تکنیک موثر در بازاریابی شبکه ای برای فروش بیشتر، ارزش قائل شدن برای مشتری است. مشتری باید در صحبت با شما احساس کند که او را فردی ارزشمند می دانید. برای ایجاد چنین حسی می توانید به او هدیه بدهید، خوب پذیرایی کنید، اطلاعات جدید و ارزشمندی بدهید، راه حل رفع چالش هایش را ارائه کنید و… تا او مطمئن شود که شما قصد کمک کردن دارید.
12. همراهی کردن با مشتری
باید به گونه ای رفتار کنید که مشتری شما را در کنار خود ببیند نه به عنوان کسی که سعی دارد با نیازهای او مخالفت کند. گر این حس در او به وجود آمد، اعتماد بیشتری برای خرید محصول به شما خواهد داشت.
13. راهکارهای فروش در بازاریابی شبکه ای، تکنیک FAB
تکنیک FAB از جمله ترفندهای فروش در نتورک مارکتینگ است که در سه مرحله شما را به فروش نزدیک می کند:
- ویژگی ها: ابتدا باید ویژگی های محصول و تولیدکننده را شرح دهید.
- مزایا محصول: در گام دوم باید مزیت هایی که محصولتان دارد را معرفی کنید.
- مزیت محصول برای شخص: در آخرین مرحله باید مزیت هایی که محصول در زندگی شخصی فرد می تواند داشته باشد را توضیح دهید؛ یعنی مشتری باید متوجه شود که این محصول در کجا برای او قابل استفاده است و کاربرد دارد.
به کمک این تکنیک صحبت های شما احتمالا تاثیرگذاری بیشتری خواهند داشت. ضمن اینکه از به حاشیه رفتن مکالمه نیز جلوگیری می شود.
14. تسلط کامل روی همه جزئیات محصول خود
قبل از اینکه بتوانید شخصی را برای خرید محصول قانع کنید، باید خودتان کاملا روی محصول و جزئیات آن تسلط و اطلاعات کافی را داشته باشید. در صورتی که مخاطب کوچکترین تردیدی را میان صحبت هایتان احساس کند، احتمال اینکه به شما اعتماد نکند بسیار بالا می رود.
15. عدم اجبار به مشتری، یکی از مهمترین راهکارهای فروش در نتورک مارکتینگ
هیچ وقت تلاش نکنید مشتری را مجبور به خرید شود؛ یعنی نباید احساس زور و اجبار در مشتری به وجود بیاید؛ چرا که هم احتمال مقاومت و مخالفت او بیشتر خواهد شد و هم در صورت خرید دیگر این کار را تکرار نمی کند.
16. تکنیک اسپین، از جمله راهکارهای فروش در بازاریابی شبکه ای
در تکنیک SPIN شما صرفا با سوال پرسیدن تلاش می کنید که از مخاطب اطلاعات کسب کرده و سپس او را برای خرید ترغیب کنید. این سوالات در ۴ بخش کلی تقسیم بندی می شوند:
- موقعیت یا وضعیت: به طور محدود باید سوالاتی بپرسید که وضعیت مخاطب را درباره استفاده از محصول یا نیاز او مشخص کنید. برای مثال بپرسید که چند بار در هفته از محصولی که قرار است به او بفروشید استفاده می نماید.
- مشکل: در این بخش باید سوالاتی بپرسید تا متوجه شوید که آیا در زمان استفاده شخص با مشکلی مواجه شده است یا نه تا بتوانید برای رفع مشکل به او پیشنهاد بدهید.
- پیامدها: در مرحله سوم باید با پرسیدن سوال هایی برای مخاطب مشخص کنید که عدم توجه به رفع این مشکلات چه پیامدهایی می تواند برای او داشته باشد.
- کارایی و عملکرد: در گام آخر نیز می توانید با پرسیدن سوالاتی همچون «اگر محصولی با این شرایط باشد و از آن استفاده کنید چه تغییراتی در زندگی شما ایجاد می شود» به معرفی محصول خود و عملکرد آن بپردازید.
17. صداقت در صحبت کردن
مطمئن باشید که همواره صداقت در صحبت کردن جزو راهکارهای اصلی فروش در بازاریابی شبکه ای خواهد بود. ذره ای تردید خریدار در صداقت گفتار شما یا آشکار شدن اطلاعات غلطی که به او داده اید، تمام تلاش شما برای فروش محصول را از بین خواهد برد.
18. پیگیری مناسب و منظم
برای فروش بیشتر در بازاریابی شبکه ای باید پیگیری منظم و مناسبی داشته باشید. برای مثال بعد از فروش تماس بگیرید و بپرسید که آیا از محصول استفاده کرده است؟ آیا رضایت داشته است؟ چنین سوالاتی احساس اعتماد خریدار را تقویت می کند. ضمن اینکه می توانید با تخمین زمان مصرف و تماس به موقع کاربر را برای خرید مجدد ترغیب کنید.
راهکارهای فروش در بازاریابی شبکه ای با محتوا
شما می توانید با ارائه محتوا نیز کار بازاریابی شبکه ای خود را انجام داده و نتیجه بگیرید. توجه به موارد زیر برای شما در این مسیر ضروری خواهد بود:
- ترجیحا محتواهای آموزشی تولید کنید.
- تلاش کنید از دیدگاه خودتان صحبت کنید. برای مثال از نیازهای خود به محصول بگویید.
- وجه تمایز محصول خود با رقبا را به خوبی مشخص کنید.
- محتواهای ارزشمند را به صورت رایگان ارائه دهید تا مشتری بیشتر به شما اعتماد کند.
انواع محتوای مناسب برای استفاده در نتورک مارکتینگ
اگر قصد دارید از راهکارهای فروش در بازاریابی شبکه ای به کمک محتوا استفاده کنید، می توانید به تولید انواع محتواهای زیر بپردازید:
- فیلم
- عکس
- متن های وبلاگی
- اینفوگرافیک
- آزمون ها
- پادکست های ارزشمند
جمع بندی راهکارهای فروش در بازاریابی شبکه ای
تکنیک های مختلفی برای افزایش فروش با روش بازاریابی شبکه ای وجود دارد. تعیین زمان مناسب، شناسایی مخاطب، تکنیک FAB، استفاده از روش اسپین، عدم تخریب رقبا و… نمونه ای از راهکارهای فروش در بازاریابی شبکه ای محسوب می شوند. همچنین با تولید محتوا در انواع مختلف نیز می توانید فروش بیشتری در بازاریابی شبکه ای تجربه کنید. راهکار پیشنهادی شما چیست؟ در بخش نظرات پاسختان را به اشتراک بگذارید.
سوالات متداول در مورد راهکار فروش در نتورک
شناسایی مخاطب چگونه انجام می شود؟
بستگی به اینکه چگونه مخاطب را پیدا کرده اید، شناسایی او متفاوت خواهد بود. برای مثال اگر در شبکه های اجتماعی با او مواجه شده اید می توانید با بررسی صفحه شخصی، پست ها، کامنت ها و… او را بشناسید. همچنین در روش اسپین با سوال پرسیدن از مخاطب نیز می توانید اطلاعات کافی از او به دست بیاورید.
چرا پیگیری از راهکارهای فروش در بازاریابی شبکه ای است؟
علی رغم اینکه پیگیری بعد از فروش اتفاق می افتد، جزو تکنیک های فروش نیز محسوب می شود؛ زیرا هم می توانید برای خرید مجدد کاربر را ترغیب کنید و هم در صورت بروز مشکل در محصول آن را برطرف کنید تا رضایت مخاطب جلب شده و مشتری وفاداری شود.