بهترین راههای افزایش فروش با هوش مصنوعی

به نظرتان راهی برای افزایش فروش با هوش مصنوعی وجود دارد؟ هوش مصنوعی یک تکنولوژی بسیار ارزشمند است که صاحبان کسب و کار می توانند از آن برای شناخت بهتر سلیقه مشتری و افزایش فروش خود استفاده کنند.

از مزایای هوش مصنوعی برای کسب و کارهای کوچک و بزرگ می توان به بهبود راندمان کاری، پیش بینی رفتار مشتری، امکان برنامه ریزی، بهبود تجربه مشتری و به طور کل افزایش فروش اشاره کرد. اما به نظرتان کسب و کارها چطور می توانند از هوش مصنوعی برای پیشرفت کاری خود استفاده کنند؟ با ما در حافظ ایجنسی تا انتها همراه باشید تا در خصوص ویژگی های افزایش فروش به کمک هوش مصنوعی اطلاعات بیشتری بدست آوریم.

افزایش فروش با هوش مصنوعی چطور انجام می شود؟

در حال حاضر هوش مصنوعی توانسته دنیای مدرن ما را کاملاً متحول کند که پیشرفت این تکنولوژی می تواند زمینه ساز ایجاد مشاغل جدید و حذف برخی از مشاغل سنتی شود و می توان گفت به عنوان بهترین شغل های 10 سال آینده ایران خواهد بود.

همچنین هوش مصنوعی می تواند در مشاغل فعلی نیز اثرگذار بوده و موجب افزایش راندمان کاری شما می شود. اما آیا افزایش فروش با هوش مصنوعی امکان پذیر است یا خیر؟

در پاسخ باید گفت با استفاده از هوش مصنوعی می توانید ارتباط بهتری با مشتری برقرار کرده، هزینه های خود را کاهش دهید، تحلیل دقیق تری داشته باشید و به طور کل فروش خود را چند برابر کنید.

هوش مصنوعی در تجارت الکترونیک، بازاریابی و فروش، تبلیغات و… کاربرد دارد و می تواند فرصت های رشد درآمدی را برای شما به ارمغان بیاورد.

تأثیر هوش مصنوعی در فروش و افزایش آن

روش های افزایش فروش با هوش مصنوعی

این روزها اکثر افراد خرید آنلاین را ترجیح می دهند که باعث ایجاد رقابت بین فروشگاه های اینترنتی شده است. فضای رقابتی و افزایش انتظارات مشتریان موجب شده تا مدیریت فروشگاه های اینترنتی برای بسیاری از افراد کاری بسیار سخت و پرفشار شود!

برای مثال کافی است پشتیبان سایت در لحظه جواب مشتری را ندهد تا او از خرید منصرف شده و به سراغ یک فروشگاه دیگر برود. اما خوشبختانه با وجود هوش مصنوعی می توان بدون نگرانی تجارت الکترونیک خود را توسعه داده و از کاهش راندمان کاری جلوگیری کرد.

1- ارائه پیشنهادات شخصی سازی شده

افزایش فروش با هوش مصنوعی به وسیله ارائه پیشنهادات شخصی سازی شده امکان پذیر است. در این موارد الگوریتم های هوش مصنوعی می توانند با تحلیل برخی اطلاعات مانند علاقه مندی ها، سن، جنس و محل زندگی کاربر محصولات مناسبی را به آن ها پیشنهاد کنند.

بررسی سلیقه و علاقه مندی های کاربران با تحلیل رفتار آن ها صورت می گیرد. در واقع شما ممکن است هر روزه وارد وب سایت های متعددی شده و به دنبال دسته بندی های متفاوتی بگردید.

هوش مصنوعی با تحلیل رفتار شما از جمله زوم کردن و مکث روی تصاویر، جستجوی محصولات مختلف، بررسی دسته بندی های گوناگون و… می تواند به علایقتان پی برده و بر این اساس محصولاتی را برای شما نمایش دهد.

همچنین از افزونه YITH WooCommerce Recently Viewed Products می توان برای نمایش محصولاتی که قبلاً توسط کاربر مشاهده شده استفاده کرد.

اگر دقت کرده باشید بسیاری از وب سایت ها در حال حاضر از این تکنولوژی استفاده کرده و محصولاتی که قبلاً توسط شما مشاهده شده یا کالاهای مشابه را برایتان به نمایش در می آورند. در صورتی که کسب و کارها از این تکنولوژی کمک بگیرند می توانند با ارائه پیشنهادات دقیق تر و جذاب تر باعث جذب مشتریان شوند.

2- تحلیل داده ها

Data enrichment به معنای استخراج داده از دیتابیس سازمانی یا CRM است. به این صورت می توان داده های موجود را به صورت دقیق تحلیل کرده و در رابطه با سلیقه مخاطب، پیش بینی آینده شغلی، روند پیشرفت، زمان های کاری شلوغ و… آمار دقیقی به دست آورد.

3- مدیریت بهتر مشتریان

نرم افزار CRM برای مدیریت ارتباط با مشتری استفاده می شود. اما امروزه ترکیب هوش مصنوعی با نرم افزار CRM باعث مدیریت بهتر فرایندهای فروش، ارتقاء وفاداری مشتریان و بهبود روابط با مشتری خواهد شد.

در واقع با بهره گیری از هوش مصنوعی می توان تعامل هدفمندتری با مشتری برقرار کرده و با دسترسی به اطلاعات دقیق تر باعث مدیریت بهتره فرایند فروش شد.

4- پشتیبانی ۲۴ ساعته

شما نمی توانید ۲۴ ساعته کسب و کار خود را مدیریت کنید؛ اما تجربه نشان داده که پشتیبانی ۲۴ ساعته باعث افزایش میزان فروش می شود.

معمولاً کسب و کارهایی که دارای پشتیبانی ۲۴ ساعته هستند از چند پشتیبان کمک می گیرند و مجبورند هر ماه هزینه هایی را برای این کار کنار بگذارند. اما شما می توانید از هوش مصنوعی برای این کار کمک بگیرید!

در واقع دستیارهای هوش مصنوعی یا همان چت بات ها می توانند به صورت ۲۴ ساعته و در عرض چند ثانیه به سوالات مشتری پاسخ دهند.

به این صورت مشتریان در رابطه با نحوه ثبت سفارش، اطلاعات محصول، نحوه ارسال، تاریخ انقضا و… اطلاعات کاملی به دست آورده و می توانند در رابطه با خرید از وب سایت شما تصمیم گیری کنند.

پشتیبانی 24 ساعته با هوش مصنوعی

5- امکان جست و جوی تصویری

در حال حاضر اکثر وب سایت ها دارای امکان جست و جوی پیشرفته متنی هستند. به این صورت شما می توانید نام محصول مورد نظر را سرچ کرده و محصولات مشابه را بررسی کنید.

اما امکان جست و جوی تصویری یکی از مواردی است که باعث جذب بیشتر کاربر می شود. در صورتی که وب سایت ها از این قابلیت برخوردار باشند کاربران می توانند تصویر کالای مورد نظر خود را در وب سایت آپلود کرده و مدل های مشابه آن را مشاهده کنند.

به این صورت جست و جوی محصول برای کاربر ساده تر شده و رضایت او از وب سایت شما افزایش پیدا می کند.

6- مدیریت بهتر آنلاین شاپ های اینستاگرامی

برای مدیریت بهتر آنلاین شاپ های اینستاگرامی می توانید از هوش مصنوعی کمک بگیرید. در واقع هوش مصنوعی می تواند بهترین هشتگ ها را شناسایی کرده، بهترین زمان انتشار محتوا را تعیین کند و ابزارهای تولید محتوای خودکار را در اختیار شما قرار دهد.

بنابراین با وجود هوش مصنوعی مدیریت آنلاین شاپ های اینستاگرامی یا دیگر شبکه های اجتماعی آسان تر خواهد شد.

نقش هوش مصنوعی در بازاریابی

افزایش فروش با هوش مصنوعی نیازمند بازاریابی محصول یا خدمات است. برای این کار می توانید از پتانسیل هوش مصنوعی استفاده کرده و به بهترین نحو ممکن به بازاریابی محصولات خود بپردازید.

1- قیمت گذاری خودکار

در شرایط فعلی ایران افزایش میزان تورم موجب تغییر لحظه ای قیمت ها می شود. اما تغییر قیمت محصولات برای فروشگاه های اینترنتی کاری بسیار سخت و پردردسر است.

برای رفع این چالش بزرگ می توانید از هوش مصنوعی کمک بگیرید. هوش مصنوعی می تواند با بررسی ویژگی محصول، تاریخ انقضا، روندهای فصلی، میزان تقاضا برای یک کالای خاص و… به راحتی محصولات موجود در فروشگاه آنلاین شما را قیمت گذاری کند.

همچنین با وجود هوش مصنوعی امکان اعمال تخفیف برای محصولاتی که تاریخ انقضایشان نزدیک است، وجود دارد.

برای این کار می توانید از افزونه Dynamic Pricing استفاده کرده و از امکانات متعددی برخوردار شوید. از این امکانات می توان به قیمت گذاری عمده یا تکی، پیشنهادات روزانه، تخفیفات ویژه، پلن های وفاداری خریدار و… اشاره کرد.

2- پیش بینی سلیقه مخاطب و محصولات ترند

اگر دقت داشته باشید سلیقه مردم هر روزه تغییر کرده و محصولات ترند بازار با توجه به سلیقه مشتریان عرضه می شوند. برای مثال تا پارسال اکثر خانم ها از کاپشن های نسبتا بلند در فصل زمستان استفاده می کردند. اما مدتی است که کاپشن های کوتاه ترند شده و اکثر خانم ها به سراغ این نوع لباس می روند.

هوش مصنوعی می تواند در مدت زمان کوتاه سلیقه مردم و محصولات ترند را پیش بینی کرده و اطلاعاتی در این رابطه به شما ارائه دهد. با پیش بینی محصولات ترند می توانید این محصولات را به فروشگاه خود اضافه کرده و میزان فروشتان را افزایش دهید.

3- پیش بینی میزان فروش

پیش بینی میزان فروش در ماه ها یا سال های آینده برای کسب و کارها، امری بسیار مشکل به نظر می رسد. در بسیاری از موارد این کار کاملاً نشدنی بوده و نمی توان در رابطه با آینده یک کسب و کار اینترنتی نظر داد.

اما هوش مصنوعی می تواند با بررسی شرایط بازار، وضعیت رقبا، تاریخچه فروش، پیش بینی ترندهای آینده، بررسی میزان تورم ماه ها یا سال های بعد و… میزان فروش شما را پیش بینی کند. به این صورت می توانید تصویر روشن تری از آینده داشته و برای پیشرفت کسب و کار خود برنامه ریزی کنید.

نقش هوش مصنوعی در تبلیغات

در افزایش فروش با هوش مصنوعی تبلیغات نقش بسیار مهمی دارد. با تبلیغات درست می توانید در مخاطب خود احساس نیاز ایجاد کرده و باعث افزایش میزان فروشتان شوید.

هوش مصنوعی با تشخیص الگوها و رفتار مصرف کنندگان قادر به تبلیغات هدفمند است که منجر به افزایش بازدهی، کاهش هزینه و افزایش فروش می شود. در واقع از هوش مصنوعی می توانید برای ایجاد احساس نیاز در مشتری استفاده کرده و تبلیغات هدفمندی داشته باشید.

1- ایجاد احساس نیاز و متقاعد کردن مشتری

ممکن است مشتریان در خرید کالای خاصی دچار تردید شده و پس از کمی مکث از خرید خود منصرف شوند.

اما هوش مصنوعی به راحتی می تواند این موارد را تشخیص داده و با پررنگ کردن نیاز مشتری و تاکید بر مواردی مانند قیمت مناسب، ارسال زود هنگام، ضمانت کالا یا خدمات و… باعث تشویق مشتری به ثبت سفارش خود شود.

2- هدفمندی در تبلیغات

اصل مهم در تبلیغات شناسایی جامعه هدف است. به این صورت می توان هزینه تبلیغات را برای مخاطبانی با ویژگی های مشخص صرف کرد که احتمال ترغیب شدن آن ها به خرید زیاد باشد.

هوش مصنوعی می تواند با تحلیل رفتار کاربران، میزان کلیک روی مطالب گوناگون، وب سایت های مورد علاقه هر کاربر و مواردی از این دست با سلیقه مخاطب آشنا شود. به این صورت امکان شناسایی جامعه هدف و تبلیغات موثر وجود دارد.

ابزارهای هوش مصنوعی برای تبلیغات هدفمند

از ابزارهای هوش مصنوعی برای تبلیغات هدفمند می توان به چت بات های مکالمه ای، ابزارهای تجزیه و تحلیل داده های بزرگ، ابزارهای پردازش زبان طبیعی (NLP)، الگوریتم های یادگیری ماشینی، ابزارها و فناوری های بینایی، واقعیت مجازی (VR) و واقعیت افزوده (AR) اشاره کرد.

با کمک این ابزارها می توانید با پیش بینی رفتار مصرف کننده، بررسی نظرات و پیام های مشتریان و تحلیل واکنش های آن ها به تبلیغات هدفمند و پربازده بپردازید. همچنین با وجود دو قابلیت واقعیت مجازی و واقعیت افزوده تعامل شخصی تر و بهتر با مخاطب امکان پذیر می شود.

مزایای هوش مصنوعی برای افزایش فروش

افزایش فروش با هوش مصنوعی با مزایای بی شماری برای کسب و کارها همراه است. به این صورت می توان برنامه ریزی دقیق تری برای آینده داشت، راندمان کاری را افزایش داده و از ایجاد هزینه های اضافی جلوگیری کرد.

• بهبود راندمان و بهره وری بیشتر

استفاده از هوش مصنوعی باعث صرفه جویی در زمان شده و به این صورت می توان راندمان کاری را بهبود بخشید. در واقع هوش مصنوعی به عنوان کارمند جدید شما می تواند برخی از مسئولیت ها را عهده دار شده و باعث سرعت بخشیدن به فرایند فروش شود.

• حذف هزینه های اضافی

با وجود هوش مصنوعی می توانید از برخی از هزینه های اضافی جلوگیری کنید. برای مثال با وجود چت بات ها دیگر نیازی به استخدام پشتیبان نخواهید داشت و میزان هزینه های شما کاهش پیدا می کند.

• جلوگیری از خطای انسانی

در کسب و کارهای مختلف میزان خطای انسانی بسیار زیاد بوده که در مواردی می تواند باعث عدم رضایت مشتری شود. اما ربات ها وظایف خود را بدون هیچ گونه خطایی انجام داده و خیال شما را از این بابت راحت خواهند کرد.

• امکان برنامه ریزی دقیق

با پیش بینی آینده و تحلیل داده ها می توانید برنامه ریزی دقیقی برای آینده داشته و با استفاده از تکنولوژی هوش مصنوعی فروش خود را بهبود ببخشید.

کارمند جدید شما؛ هوش مصنوعی اینجاست!

افزایش فروش با هوش مصنوعی فرصت های جدیدی را برای کارفرمایان ایجاد کرده است. هوش مصنوعی می تواند با پیش بینی رفتار مشتری تجربه خرید او را بهبود بخشیده و با تحلیل اطلاعات باعث جذب مشتریان جدید شود.

در واقع هوش مصنوعی کارمند جدید شما است که کار خود را به صورت ۲۴ ساعته و با بیشترین میزان بازدهی انجام می دهد. بنابراین توصیه می کنیم برای گسترش کسب و کار خود حتماً از هوش مصنوعی کمک بگیرید و میزان فروش محصولات خود را افزایش دهید.

سوالات متداول در خصوص هوش مصنوعی در فروش

هوش مصنوعی چگونه می تواند به افزایش فروش کمک کند؟

هوش مصنوعی ai می تواند به شما در مواردی چون افزایش کارایی، بهبود تصمیم گیری، شخصی سازی کسب و کار، افزایش نرخ تبدیل، کاهش هزینه های اجرایی و استراتژی و … کمک کند.

چه نوع ابزارهای هوش مصنوعی برای افزایش فروش وجود دارد؟

ابزارهای مختلف هوش مصنوعی برای افزایش فروش شامل مواردی چون

crm های هوش مصنوعی، ابزار های پیش بینی، چت بات ها و دستیار های آنلاین، ابزار های اتوماسیون اداری و بازاریابی و کلی وبسایت کاربردی در توسعه کسب و کار و افزایش فروش وجود دارد.

چه نمونه هایی از استفاده موفق از هوش مصنوعی در فروش وجود دارد؟

وبسایت هایی چون netflix، amazon، salesforce در زمینه توسعه و ارائه پیشنهادات به کاربران خود از هوش مصنوعی استفاده می کند.

چگونه می توانم از هوش مصنوعی برای ایجاد یک مزیت رقابتی استفاده کنم؟

فرآیندهای فروش خود را کارآمدتر کنید، ارائه تجربه مشتری بهتر، نوآوری، بخش کوچکی از مزیت های رقابتی استفاده از هوش مصنوعی در کسب و کار هاست.