علت خطای سرور 500 المنتور و راه های رفع آن

خطای سرور 500 المنتور، به معنای “Internal Server Error” (خطای داخلی سرور) در وردپرس است. این ارور به دلیل مشکلات نرم افزاری یا مشکل در پیکربندی سرور رخ می دهد. در بیشتر مواقع، خطای داخلی سرور مربوط به کمبود حافظه در هاست است اما مشکل در فایل‌ های کد و مشکلات در دسترسی به پایگاه داده وردپرس نیز می توانند از دلایل این خطا باشند. در صورت بروز مشکل می توانید از پشتیبانی طراحی سایت حرفه ای تهران یا شهرهای دیگر درخواست بررسی و رفع آن را داشته باشید.

دلیل خطای سرور 500 المنتور

خطای سرور 500 نشان می دهد که یک مشکل در سرور یا پیکربندی یا مشکل نرم افزاری به وجود آمده است که باعث می شود صفحات به صورت صحیح نمایش داده نشوند. موارد زیر، دلایل بروز این خطا محسوب می شوند:

مشکلات سرور؛ مهم ترین عامل خطای 500 المنتور

مشکلات سرور، مهم ترین عامل نمایش خطای 500 است که موارد زیر را شامل می شود:

• کمبود حافظه: کمبود حافظه، رایج‌ترین دلیل خطای 500 است. وقتی المنتور به حافظه بیشتری نیاز دارد و سرور قادر به تامین آن نیست، این خطا ظاهر می‌ شود.
• مشکلات در پیکربندی PHP: تنظیمات نادرست PHP و قدیمی بودن نسخه آن، می‌تواند باعث خطای 500 شود.

مشکلات نرم‌افزاری؛ دلیل خطای 500

مشکلات نرم افزاری از دلایل ظاهر شدن خطای سرور 500 المنتور هستند که در صورت بروز مشکل، باید مورد بررسی قرار بگیرند:

• تداخل افزونه‌ ها: ممکن است افزونه های نصب شده با یکدیگر تداخل داشته باشند و باعث ایجاد این خطا شوند.
• مشکلات در قالب وردپرس: اگر قالب شما به خوبی کدگذاری نشده و با المنتور سازگار نباشد، خطای 500 نمایش داده می شود.
• خطاهای فایل‌ های هسته وردپرس: تغییرات اشتباه در فایل‌ های هسته وردپرس باعث بروز خطای 500 المنتور می شود.
• وجود مشکل پایگاه داده: اگر پایگاه داده شما با مشکل مواجه باشد، المنتور نمی‌تواند به درستی کار کند.

رفع خطای 500 در المنتور

با توجه به دلیل بروز خطای 500، راهکارهای مختلفی وجود دارند که می توانید هر کدام را امتحان کنید:

1. افزایش ظرفیت حافظه هاست

یکی از کارهایی که باید برای رفع خطای سرور 500 المنتور انجام دهید، افزایش ظرفیت حافظه هاست است. از پشتیبانی میزبانی هاست خود درخواست کنید که که ظرفیت حافظه را تا 512 مگابایت افزایش دهد. اگر دسترسی به پشتیبان ندارید و می خواهید خودتان این کار را انجام دهید، مراحل زیر را دنبال کنید:

وارد پنل هاست شده و روی  پوشه wp-config کلیک راست کرده و ادیت را بزنید.

عبارت زیر را بیابید:

define('WP_MEMORY_LIMIT', '64M');

کد زیر را پایین عبارت گفته شده قرار دهید:

define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M');

مقدار 256M را می‌توانید با توجه به نیاز خود به 512M یا بیشتر تغییر دهید.

اگر خطای 500 به دلیل محدودیت حافظه باشد، پس از این فرایند برطرف می شود.

2. ارتقای نسخه php؛ روش رفع خطای 500

ارتقای نسخه php یکی دیگر از راه هایی است که می توانید برای رفع خطای سرور 500 المنتور امتحان کنید. برای این کار می توانید یا با پشتیبانی میزبان تماس بگیرید یا این کار خودتان طبق مراحل زیر انجام دهید.

• وارد پنل دایرکت ادمین شده و روی گزینه Domain Setup کلیک کنید.
• روی دامنه خود کلیک کنید.
• در پایین صفحه جدید یک گزینه با نام PHP Version Selector مشاهده می‌کنید و در جلوی متن First PHP لیست انتخاب نسخه php مدنظرتان قرار دارد.
• ورژن پی اچ پی را ارتقا دهید.

3. غیرفعال کردن افزونه ها

با توجه به این که تداخل افزونه ها یکی از دلایل خطای سرور 500 المنتور محسوب می شود، غیر فعال کردن افزونه ها ممکن است باعث رفع خطا شود.

• تمام افزونه‌ های سایت را غیرفعال کنید.
• سپس افزونه‌ ها را یکی یکی فعال کنید تا افزونه‌ ای که باعث ایجاد مشکل شده مشخص شود.
• افزونه مشکل دار را حذف کنید.

4. بازگرداندن فایل‌ های هسته وردپرس

ممکن است تغییراتی که در فایل های هسته وردپرس انجام داده اید، باعث ایجاد مشکل شده باشد. تغییرات را به نسخه پشتیبان برگردانید.

5. بررسی فایل‌ های .htaccess

اگر اخیرا تغییراتی در فایل‌ .htaccess ایجاد کرده‌اید، آن‌ها را بازبینی کنید و در صورت نیاز، فایل را به نسخه پشتیبان بازگردانید.

نکات مهم برای رفع خطای 500 المنتور

برای رفع خطای المنتور، توجه به نکات زیر ضروری است:

• پیش از انجام هر کار، از سایت خود نسخه پشتیبان تهیه کنید.
• اگر تجربه کافی ندارید، بهتر است از یک متخصص وردپرس کمک بگیرید.

جمع بندی؛ خطای سرور 500 المنتور

خطای سرور 500 المنتور به دلیل مشکلات نرم افزاری یا مشکل در پیکربندی سرور اتفاق می افتد. کمبود حافظه در هاست، وجود مشکل در پیکربندی PHP، تداخل افزونه ها و مشکل در قالب وردپرس، از مهم ترین علل بروز این خطا به شمار می روند. در صورت مواجه شدن با خطای داخلی سرور، افزایش ظرفیت حافظه، ارتقا نسخه PHP و غیر فعال کردن افزونه ها، راهکارهای نتیجه بخش هستند. اگر در طراحی سایت، سررشته ندارید، بهتر است که برای بدتر نشدن اوضاع، خودتان هیچ اقدامی انجام ندهید.

اگر طراحی سایت خود را به آژانس های معتبر مانند آژانس دیجیتال مارکتینگ حافظ بسپارید؛ در صورت بروز مشکل، نیروهای پشتیبان متخصص این آژانس، مشکل شما را بررسی و آن را حل می کنند.

سوالات متداول؛ خطای سرور 500

Internal Server Error یعنی چه؟

خطای سرور 500 یکی از خطاهای رایج در وردپرس است که به دلایل نرم افزاری و یا مشکلات پیکربندی ظاهر می شود.

مهم ترین دلیل خطای سرور 500 چیست؟

کمبود حافظه مهم ترین و متداول ترین دلیل خطای سرور 500 می باشد.