مقالات آموزشی دیجیتال مارکتینگ

آشنایی با انواع روش های دیجیتال مارکتینگ (10 روش کاربردی)

روش های دیجیتال مارکتینگ

در عصر تکنولوژی پیشرفت کسب و کارها با حضوری فعال در فضای آنلاین امکان پذیر می شود. در چنین شرایطی استفاده از فناوری های دیجیتالی چون دیجیتال مارکتینگ برای فعالیت در این فضا ضروری به نظر می رسد. این مفهوم بهترین ابزار موجود در دنیای تکنولوژی است که می توان از آن برای پیشرفت کسب و کار بهره گرفت؛ ابزاری که به تناسب شرایط و اهداف یک بیزینس، می تواند در روش های مختلفی اجرایی شود.

 انواع روش های دیجیتال مارکتینگ همان استراتژی های نوین بازاریابی هستند که با هدف افزایش فروش محصولات یا خدمات استفاده می شوند. اجرای اصولی هر یک از این استراتژی های مارکتینگ می تواند شما را به مخاطبان هدف و اهداف بازاریابیتان نزدیک کند. بهبود نرخ تبدیل و در نهایت فروش، به عنوان مهم اهداف یک کسب و کار، با شناخت بهترین روش های مارکتینگ امری محال نخواهد بود!

اما موثرترین استراتژی های بازاریابی دیجیتال کدام است؟ کدام کانال مارکتینگ بیشترین پتانسیل را برای رفع نیازهای کسب و کار و مخاطبانتان دارد؟ پاسخ به این سوال ها موفقیت شما در یک بیزینس را تضمین می کند. آژانس دیجیتال مارکتینگ در مشهد همراه شماست تا در این مسیر به شما کمک کند.

انواع روش های دیجیتال مارکتینگ

فعالان حوزه بازاریابی دیجیتال، با هدف تحلیل دیجیتال مارکتینگ دقیق تر، از روش ها و رویکردهای مختلفی برای اجرای استراتژی های بازاریابی کسب و کارشان استفاده می کنند. این روش ها بر اساس نیاز و اهداف تعیین شده هر برند در دسته های مختلفی قرار می گیرند. با توجه به این دو فاکتور گاهی استفاده از چند کانال دیجیتال مارکتینگ، ضمن ایجاد یک استراتژی کامل، بهترین نتایج را برای برند شما به ارمغان می آورد.

1. بازاریابی محتوا، ایجاد اعتماد، شناخت و ارزش برند

بازاریابی محتوا (Content Marketing) یک استراتژی کارآمد برای رشد ترافیک و جذب مشتری است. این استراتژی محتوای اطلاعاتی و ارزشمند چون متن، اینفوگرافیک، ویدئو و… در وب سایت را شامل می شود. تعامل و آموزش با مشتریان جهت ایجاد اعتماد و شناخت برند، مهم ترین هدفی است که در این استراتژی دنبال می شود.

مزایا

  • بدون هزینه است.
  • از طریق تولید محتوا ضمن آموزش، سرگرمی و الهام بخشیدن به مخاطبان می توانید برندسازی کنید.
  • می تواند با دیگر روش های بازاریابی دیجیتال ادغام شده و بهره وری کار را افزایش دهد.

معایب

  • به دلیل رقابت زیاد این حوزه، رتبه بندی ارگانیک برای کلمات کلیدی هدف به زمان زیادی نیاز دارد.
  • دریافت نتیجه مثبت از این استراتژی مستلزم انسجام، کیفیت بالای محتوا و توجه به نیازهای مشتریان است.

توجه به نکات زیر برای افزایش ترافیک سایت در این استراتژی بازاریابی اهمیت دارد:

  • شناخت نوع مخاطبان و علایق آنها برای انتخاب حوزه موضوع انتخابی
  • تعیین فرمت محتوا (ویدئو، مقاله، صوت و…)
  • بکار بردن کلمات کلیدی مناسب با توجه به زبان و اصطلاحات کاربردی مخاطبان در جستجوهای اینترنتی
  •  اشتراک گذاری محتوا در تمام پلتفرم های شبکه های اجتماعی
  • تولید محتوایی باکیفیت و مرتبط با کسب و کار

2. بهینه سازی موتور جستجو (SEO)، افزایش ترافیک ارگانیک

بهینه سازی موتور جستجو (SEO)، افزایش ترافیک ارگانیک

در حال حاضر SEO به یکی از مهم ترین روش های دیجیتال مارکتینگ تبدیل شده است. سئو فرایندی برای کسب رتبه بهتر است که توسط موتورهای جستجو انجام می شود. در نتیجه این فرایند، ترافیک سایت به صورت رایگان و به روش های ارگانیک افزایش می یابد؛ مشروط بر اینکه وب سایت شما برای کلمه کلیدی سرچ شده کاربر، به خوبی بهینه شده باشد.

نتایج ارگانیک بر اساس الگوریتم های مخصوص موتورهای جستجو رتبه بندی می شوند. این الگوریتم ها اغلب به روز خواهند شد. برای کسب رتبه بالاتر در سرپ و دریافت ترافیک بیشتر باید استراتژی های سئو (سئو داخلی، خارجی و فنی) نیز همگام با این تغییرات به روز شوند. اگر تمایل به دریافت خدمات سئو سایت دارید، می توانید روی لینک ضمیمه شده کلیک کنید.

مزایا

  • آگاهی از برند را افزایش می دهد
  • روشی مقرون به صرفه است.

معایب

  • فرایندی زمانبر است.
  • اجرای این استراتژی در رقابت های سنگین و کیوردهای پرجستجو نیاز به سرمایه ای خوب دارد.
  • تغییر الگوریتم های گوگل می تواند نتایج تلاش در این استراتژی را تغییر دهد.

برخی نکات موثر جهت کسب رنکینگ برتر در این استراتژی عبارتند از:

  • یک استراتژی محتوایی خوب را دنبال کنید.
  • برای دیده شدن در نتایج برتر، جستجوی کلمات کلیدی انجام دهید.
  • اگر مبتدی هستید، افزونه ای برای کمک به بهینه سازی سایت انتخاب کنید (مانند Yoast در وردپرس)
  • الگوریتم های گوگل را بشناسید و استراتژی های خود را متناسب با ین الگوریتم ها به روز کنید.

3. بازاریابی موتور جستجو (SEM)، بهترین مارکتینگ با نرخ تبدیل بالا

بازاریابی موتور جستجو (Search Engine Marketing)، یکی از اصطلاحات دیجیتال مارکتینگ است که به خرید ترافیک اختصاصی از موتورهای جستجو با هدف نمایش تبلیغات سایت مربوط می شود. در این روش مبلغی تعیین شده از سوی تبلیغ کننده به موتورهای جستجو پرداخت می شود. در نتیجه، در بخش های مختلف سرپ، کاربران تبلیغات مورد نظر به نمایش در می آید. یکی از انواع SEM و رایج ترین روش تبلیغات در حوزه بازاریابی دیجیتال، تبلیغات کلیکی یا PPC است. در این روش به ازای هر کلیک کاربران روی تبلیغ، مبلغی پرداخت می شود.

مزایا

  • دریافت نتیجه در این روش سریع تر اتفاق می افتد.
  • تبلیغات پولی اولین نتایج مشاهده شده در نتایج سرپ هستند و نرخ تبدیل بالاتری دارند.

معایب

  • تبلیغات پولی هزینه بر هستند.
  • قابلیت وایرال شدن ندارند.
  • اکثر کاربران نسبت به تبلیغات در نتایج جستجو شک دارند و به نتایج جستجوی ارگانیک اعتماد بیشتری می کنند.

4. بازاریابی شبکه اجتماعی (SMM)، کلید یک دیجیتال مارکتینگ موفق

پلتفرم های شبکه های اجتماعی پتانسیل بالایی برای تبلیغ محصولات یا خدمات یک کسب و کار دارند؛ به طوریکه این نوع بازاریابی به یکی از پرطرفدارترین انواع روش های دیجیتال مارکتینگ تبدیل شده است. این روش امکان برقراری تعامل نزدیک با مشتریان را فراهم می سازد. دریافت بازخوردهای مشتریان و بهبود کیفیت خدمات و محصولات از دیگر نکات مثبت این استراتژی از روش های بازاریابی دیجیتال است.

مزایا

  • روشی ساده برای ایجاد سرنخ و افزایش نرخ تبدیل است.
  • دو ویژگی برجسته این رسانه یعنی نظرات کاربران و به اشتراک گذاری محتوا به افزایش ترافیک سایت کمک موثری می کند.
  • با تبلیغات در این رسانه ها می توان بخش خاصی از مشتریان را هدف قرار داد و پیام خود را به آنها منتقل کرد.

معایب

  • تغییر الگوریتم های رسانه های اجتماعی و فرمت های جدید محتوا فعالیت اثربخش در این رسانه ها را چالش برانگیز می کند.
  • منابع مالی محدود و عدم وجود یک استراتژی بلند مدت این روش را با شکست مواجه می کند.
  • فعالیت مستمر و کارآمد در این رسانه ها مستلزم تدوین یک استراتژی هدفمند و اختصاص زمان کافی است.

نکاتی مهم برای بازاریابی موفق در شبکه های اجتماعی

  • درباره ایده های تولید محتوا و رسانه هایی که قصد فعالیت دارید تصمیم گیری کنید.
  • تقویمی ایجاد کنید و در آن زمان مشخصی را برای انتشار محتوا در رسانه های مختلف اختصاص دهید.
  • علاوه بر انتشار محتوای باکیفیت، تعامل با مشتریان را فراموش نکنید. این مسیر در جلب اعتماد و وفاداری مشتریان به برند کمک می کند.
  • با مدل کسب و کار B2C می توانید بیشترین بهره را از این روش ببرید.

5. بازاریابی وابسته و اینفلوئنسر، یک بازی برد برد!

بازاریابی وابسته و اینفلوئنسر، یک بازی برد برد!

Influencer Marketing (بازاریابی با افراد تاثیرگذار) و Affiliate Marketing (بازاریابی وابسته یا پورسانتی) دو روش مارکتینگ با ماهیتی یکسان هستند. در هر یک از این تکنیک ها کسب و کارها با پرداخت پول به افرادی پیام خود را به مشتریان منتقل می کنند. این پیام می تواند تبلیغ یک محصول یا خدمات، ثبت نام در یک کمپین، سخنرانی و … باشد. تنها تفاوت موجود نوع افرادی است که برای ارائه این پیام انتخاب می شوند.

 Affiliate Marketing: یک روش بازاریابی دیجیتال برای فروش محصول یا خدمت از طریق استخدام تعدادی کارمند است. در این روش به ازای هر فروش مبلغی به عنوان پورسانت به این افراد تعلق می گیرد.

Influencer Marketing: فروش محصول یا خدمات از طریق اینفلوئنسرهاست. محبوبیت این افراد در شبکه های اجتماعی نقش موثری در جلب نظر و بازدید کاربران از کانال های صاحبان کسب و کار در این رسانه ها دارد.

 مزایا

  • ارتباط با یک شخصیت محبوب فرصتی برای جذب فالورها و مشتریان واقعی ایجاد می کند
  • تاثیرگذاری بالای اینفلوئنسرها بر رفتار و تصمیمات مخاطبان، در بهبود فروش نقشی فزاینده دارد.

معایب

  • زمان و تلاش زیادی برای تحقیق و انتخاب یک اینفلوئنسر مناسب نیاز است.
  • جعلی بودن تعداد فالور اینفلوئنسر و حساب کاربری او می تواند تاثیر منفی بر فروش داشته باشد.
  • آشنا نبودن اینفلوئنسر با محصول یا خدمت شما اعتبار برندتان را زیر سوال می برد.
  • ارتباط ضعیف او با مخاطبان کمپین شما را با شکست مواجه می کند.

نکات زیر در جذب کاربران بیشتر و بهبود فروش این استراتژی موثر است:

  • اهداف کسب و کار خود را از این روش بازاریابی تعیین کنید.
  • با توجه به نوع مخاطبان و برندتان لیستی از اینفلوئنسرهای مناسب انتخاب کنید.
  • با آنها در تماس باشید و مذاکرات لازم درباره شرایط و اهداف کمپین انجام دهید.

6. بازاریابی موبایلی، روش مارکتینگ چند کاناله

تبلیغات موبایلی از انواع روش های دیجیتال مارکتینگ برای دسترسی به مخاطبان هدف از طریق موبایل، تبلت و… است. در این روش می توان از کانال های مختلفی چون پیامک، ایمیل، اپ های موبایل، شبکه های اجتماعی، وب سایت و… تبلیغات انجام داد. در عصر فراگیر شدن گوشی های همراه، استفاده از بازاریابی موبایلی با عملکردی چند کاناله موثرترین روش دیجیتال مارکتینگ به شمار می آید.

مزایا

  • با توجه به استفاده روزانه طولانی مدت افراد از تلفن همراه، این روش می تواند به یک کانال بازاریابی سودآور شود.
  • قابلیت جمع آوری داده های مشتری در تلفن همراه، استفاده از آن را برای ترسیم یک استراتژی نتیجه بخش فراهم می کند.
  • استراتژی های هدف یابی جغرافیایی گوشی های همراه تجربه مشتریان را به طور مداوم بهبود می دهند.

معایب

  • یک صفحه نمایشی کوچک، در مقایسه با کامپیوتر، کار را برای کاربر سخت تر می کند.
  • تبلیغات موبایلی نرخ کلیک پایینی دارند.
  • اغلب افراد اختلالات ناشی از پیام های بازاریابی در حین برقراری ارتباط را دوست ندارند.

چند توصیه مهم جهت افزایش فروش:

  • در اولین گام موبایل فرندلی را در سایت خود اجرایی کنید
  • ارائه خدمات پیامکی، دریافت اخبار جدید، پیشنهادهای ویژه و کوپن های تخفیف را برای مشتریان تان فعال کنید.
  • در یک برنامه موبایلی خدماتی را با مکان یابی جغرافیایی برای جستجوهای محلی ارائه دهید.
  • برای حل مشکل مخاطبانی که سیستم صوتی خود را خاموش کرده اند، در محتواهای ویدیویی از زیرنویس استفاده کنید.

7. بازاریابی ایمیلی، کم هزینه ترین روش مارکتینگ

بازاریابی ایمیلی از روش های قدیمی مارکتینگ آنلاین است که در حال حاضر هم استفاده می شود. در این روش می توان موارد متعددی چون اطلاع رسانی تخفیف و فروش ویژه، معرفی محصولات جدید، ارسال خبرنامه و خوشامدگویی به مخاطبان جدید را انجام داد. این روش ضمن ترغیب مشتریان به خرید، به تدریج وفاداری به برند را ایجاد می کند.

مزایا

  • روشی مقرون به صرفه است.
  • دسترسی به آن برای مخاطبان دشوار نیست.
  • تحت تاثیر تغییرات الگوریتم گوگل قرار نمی گیرد.
  • ارسال ایمیل های بروزرسانی ارتباط با مشتری را تقویت می کند. این رابطه پایدار برند شما را در ذهن مشتریان ماندگار می سازد.

معایب

  • امکان اسم شدن یا ارسال نشدن ایمیل وجود دارد.
  • طراحی نامناسب ایمیل با نمایشی نامطلوب در دستگاه کاربر می تواند به لغو اشتراکش منتج شود.

نکات کاربردی برای افزایش تعامل و فروش:

  • با استفاده از نرم افزارهای مرتبط ایمیلی (Mailchimp ،GetRespond و ConverKit) جذاب طراحی کنید.
  • ایمیل های مشتریان هدف خود را جمع آوری کنید.
  • از طریق ارسال خبرنامه هفتگی به طور مداوم با مخاطبان خود در تماس باشید.
  • در پیام های ارسالی به جای تبلیغات و پیام های فروش، محتوایی ارزشمند ارائه دهید.
  • از هوش مصنوعی جهت ارتقای استراتژی این روش استفاده کنید.

8. بازاریابی چت بات، یک مارکتینگ کاملا خودکار

بازاریابی چت بات یک روش مارکتینگ بر پایه استفاده از چت بات هاست؛ ربات های سخنگویی که از طریق هوش مصنوعی با مشتری ارتباط می گیرند و به پرسش های او پاسخ می دهند. وجه تمایز این متد با سایر روش های دیجیتال مارکتینگ استفاده از این ربات ها برای پشتیبان مشتری، فروش و بازاریابی است.

مزایا

  • استفاده از چت بات ها در مقایسه با استخدام پشتیبان مشتری روشی مقرون به صرفه تر است. این ربات ها می توانند حجم بالایی از سوالات را بدون نیاز به استراحت و اضافه کاری پاسخ دهند.
  • چت بات ها احتمال خطای انسانی در ارتباطات را کاهش می دهند. این ویژگی به انتشار اطلاعات دقیق و حفظ ثبات برند کمک می کند.
  • ربات های چت بات در هر ساعتی از شبانه روز می توانند به درخواست های مشتریان پاسخ فوری دهند. این روند رضایت و تعامل مشتری را حتی در خارج ساعات کاری افزایش می دهد.
  • ارائه راه حل ها و پاسخ های فوری به نیاز مشتریان، ضمن کاهش زمان انتظار آنها، یک تجربه کاربری مثبت ایجاد می کند.

معایب

  • توسعه و تنظیم دقیق بات چت ها به زمان و تخصص فنی نیاز دارد
  • آموزش بات چت ها جهت مدیریت سناریوهای تبلیغاتی و پاسخ به مشتری فرایندی پیچیده است.
  • در این سبک از روش های بازاریابی دیجیتال عدم وجود احساسات عاطفی می تواند در موقعیت هایی چون نیاز به همدلی یا درک مسائل حساس مخاطب چالش ایجاد کند.
  • عملکرد نادرست فناوری به کار رفته در بازاریابی چت بات می تواند تاثیری منفی بر تجربه کاربر ایجاد کند و اعتماد او را از برند سلب کند.
  • این سبک بازاریابی برای کاربران علاقمند به یک مخاطب انسانی مناسب نیست.
  • عدم درک چت بات ها از زبان های عامیانه، لهجه های محلی یا تفاوت های فرهنگی در روند تعامل با مشتری تاثیری منفی دارد.

9. ویس مارکتینگ، شیوه تبلیغاتی مدرن و جذاب

ویس مارکتینگ به استفاده از دستیارهای صوتی برای دستیابی به مخاطبان هدف اشاره دارد. در این روش در قالب یک محیط شنیداری، کانالی برای بازاریابی و تبلیغات برند ایجاد می شود. در روزگاری که عادات مردم از پیام های متنی به صوتی تغییر کرده است، ویس مارکتینگ می تواند یک متد جذاب برای تجارت باشد.

مزایا

  • مارکتینگ صوتی رسانه ای ایده آل برای مخاطبان پر مشغله است.
  • تعامل در این سبک بازاریابی بسیار موثر واقع می شود.
  • در مقایسه با بازاریابی ویدئویی روش مقرون به صرفه تر است.

معایب

  • نرخ بازگشت سرمایه پایینی دارد.
  • احتمال هک شدن، سرقت داده ها و استراق سمع بر تقاضای این فناوری در تبلیغات تاثیری منفی ایجاد می کند.
  • مخاطبان پرمشغله ممکن است گوش دادن به صوت را نیمه کاره رها کنند.

نکاتی برای یک استراتژی موفق ویس مارکتینگ:

  • با توجه به اهداف خود از این استراتژی، درباره کانال های مختلف فعالیت در این روش تصمیم گیری کنید.
  • یک تبلیغ در رادیو یا اپلیکیشن های پخش کننده محصولات، ایجاد یک پادکست یا انتخاب دستیارهای خانگی هوشمند می توانند گزینه های شما برای فعالیت در این روش مارکتینگ باشند.
  • با شناخت کامل از پرسونای مخاطب بهترین کانال این روش بازاریابی را انتخاب کنید.

10. بازاریابی ویدئویی، تبلیغات با پتانسیل جذب بالای مشتری

بازاریابی ویدئویی تبلیغات به شکل کلیپ های چند ثانیه ای است که می تواند ارتباط مشتری و سازنده محتوا را متحول کند. با توجه به تمایل بیشتر مخاطبان به اشتراک گذاری ویدئو نسبت به متن یا تصویر، این روش فرصتی طلایی برای کشف مشتریان ارائه خواهد داد.

یوتیوب، پینترست و آپارات، از پربازدیدترین پلتفرم های روزانه، بهترین کانال ها برای جذب مشتری در این بخش از روش های دیجیتال مارکتینگ هستند.

مزایا

  • راحت تر و سریع تر توجه مخاطبان را جلب می کند.
  • نرخ تبدیل بالایی دارد.
  • به بهبود سئو کمک می کند.
  • سناریوهای جذاب و خلاقانه این روش ضمن جذب مخاطب، افزایش آگاهی از برند را به همراه دارد.

معایب

  • ساخت ویدئو فرایندی زمانبر است.
  • تدوین ویدئوهای حرفه ای هزینه و مهارت بالایی نیاز دارد.
  • اعمال تغییر در یک ویدئوی منتشر شده بدون حذف کامل یا اپلود مجدد آن امکان پذیر نیست
  • حجم بالای تماشای ویدئو برای مخاطب می تواند چالش آفرین باشد.

برای یک استراتژی ویدئو مارکتینگ موفق:

  • هدف خود را تعیین کنید.
  • پرسونای مخاطبان هدف تان را بشناسید تا بر این اساس برای تعیین نوع محتوای ویدئویی و موضوع آن تصمیم گیری درست داشته باشید.
  • برای جذب مخاطب بیشتر ویدئوها را برای پلتفرم های مختلف بهینه سازی کنید.
  • جهت ساخت ویدئوهای حرفه ای مهارت کار با برنامه های تخصصی این حوزه را ارتقا دهید.
  • برندسازی را در ویدئوهای خود حفظ کنید.

در پایان، کدام یک از روش های بازاریابی دیجیتال را انتخاب کنیم؟

پاسخ به این سوال چندان آسان نیست و چه بسا به آزمون و خطا نیاز دارد. یکی از مهم ترین نکات در انتخاب روش های دیجیتال مارکتینگ توجه به مخاطبان است. اینکه مخاطبان هدف شما چه پرسونایی دارند و کجا به دنبال اطلاعات هستند، می تواند سرنخ های خوبی در پاسخ به این سوال بدهد. نکته مهم دیگر اهداف شما از استراتژی های بازاریابی است. آگاهی از برند، افزایش فروش یا جذب مخاطبان بیشتر؟ کدام یک هدف شماست؟

اگر در کسب و کار جدید خود به دنبال گسترش دامنه مخاطبان هستید، سرمایه گذاری در روش های SEM ،Influencer Affiliate و SMM گام هایی موثر برای سرعت بخشیدن به این هدف هستند. با گذر از این مرحله از طریق ارائه انواع محتواها، اطلاعاتی دقیق و ارزشمند در حوزه صنعت خود جهت اعتماد سازی و آگاهی از برند گام بردارید؛ این همان مرحله ای است که می تواند مشتریان بالقوه شما را به بالفعل تبدیل کند.

قطعا با دریافت مشاوره از متخصصین این حوزه چشم انداز روشنی در کسب و کارتان تجربه می کنید. با تیم حرفه ای آژانس حافظ، رویای یک بیزینس پرسود برای شما دور از دسترس نخواهد بود.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

کارشناسان آژانس دیجیتال مارکتینگ حافظ منتظر تماس شما هستند

09100054057

تجربه های آژانس دیجیتال مارکتینگ حافظ